Что именно предлагаем
- Задачи и полномочия Кристины.
- Руководитель и границы с Хетагом.
- Ресурсы, нагрузка и порядок перехода.
- Что утверждено, а что ещё обсуждается.
АРОН → КРИСТИНА · РАЗГОВОР О РАЗВИТИИ
Услышать.
Поддержать.
Предложить.
Показать возможность развития в компании, понять интересы Кристины и договориться о следующем шаге.
01 / ПОДГОТОВКА
До встречи
Сначала согласовать предложение. Затем обсуждать его с Кристиной один на один.
Схема и контекст
- Согласованная схема роли — Маша выгрузит её из Miro.
- Уточнить, состоялся ли разговор с Хетагом.
- Изменения роли Марины сначала обсудить с Мариной.
- Выбрать встречу без коллег.
Пока не утвержденоОплата и сроки. Не представлять предположения как окончательные условия.
02 / ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
Семь шагов разговора
Тезисы для Арона. Вопросы в цветных блоках можно использовать как опору в разговоре.
01
СНАЧАЛА ВЫСЛУШАТЬ
Открыть разговор
- Хочу обсудить твоё развитие в компании и понять, что интересно тебе самой.
- Отметить вовлечённость, интерес к новому и опыт самостоятельной работы.
- Выслушать состояние, прежде чем предлагать новую роль.
Как ты сейчас себя чувствуешь в работе? Что даёт энергию, а что мешает?
02
ПОДДЕРЖКА И ДЕЙСТВИЕ АРОНА
Вернуться к ситуации с Хетагом
- Назвать событие: презентация после совместной поездки в Кофеманию, подготовленная без её участия.
- Проверить восприятие и признать переживания и ценность её вклада.
- Если считаешь ситуацию некорректной — сказать прямо, без оценки личности Хетага.
- Обозначить готовность обсудить ситуацию с Хетагом и вложить время в договорённости об участии и обмене информацией.
Мне показалось, что эта ситуация тебя задела. Как ты сама её увидела?
Не говорить «я уже поговорил», если разговор ещё впереди. Не обещать, что конфликт решён.
03
ЕЁ СОБСТВЕННЫЙ ИНТЕРЕС
Дать пространство для выбора
- Признать важность отношений и того, кто будет руководителем.
- Попросить на время отложить чувства Марины и Арона, чтобы услышать интересы самой Кристины.
- После этого вернуться к конкретным условиям работы и подчинению.
Если на время отложить вопрос чувств Марины и моих — какое направление интересно тебе самой? Какие задачи хочется брать? Что волнует в переходе?
Без выбора «Марина или компания» и обесценивания отношений с Мариной.
04
ТОЛЬКО СОГЛАСОВАННАЯ СХЕМА
Показать конкретное предложение
Объяснить разделение: подбор, кадровое делопроизводство и административные задачи; отдельно — обучение и развитие сотрудников.
Обучение
Курсы и тренинги — зона Хетага в материалах 25 сентября.
Развитие
Планы развития, оценка, мотивация и ротация — возможное наполнение роли Кристины.
Это потенциальное наполнение, а не утверждённый перечень обязанностей.
Для подготовки Арона Внутренние сценарии
Для подготовки Арона. В печать этот блок попадёт, только если оставить его раскрытым.
Если Марина остаётся
Постепенный переход Кристины в обучение и развитие. Подбор передаётся новому специалисту, которого готовит Марина.
Если принято решение расстаться с Мариной
Обсудить вариант, где Кристина курирует подбор, участвует в подборе, адаптации и обучении нового специалиста; параллельно берёт согласованные задачи развития.
Не сообщать Кристине о потенциальном увольнении Марины до разговора с Мариной. При совмещении определить приоритеты, нагрузку и передачу задач — не «заниматься всем».
05
ТРИ ОПОРЫ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Объяснить, что она получит
↗
Развитие
Чему сможет учиться, какие новые задачи попробует и кто поможет освоить их.
◎
Самостоятельность
Какие решения принимает сама, что согласовывает и с кем.
≡
Определённость
Роль, руководитель, границы с Хетагом, первые задачи, ресурсы и поддержка Арона.
Во время отпуска Марины что было удобно в самостоятельной работе? Что хочется сохранить?
Эти опоры названы в консалте. Проверить, насколько они важны Кристине сейчас.
06
НЕ СПОРИТЬ С СОМНЕНИЯМИ
Ответить на вопросы
Как я буду работать с Хетагом?
Услышать опасения. Назвать действие Арона и предложить встречу для согласования взаимодействия. Модерируемая встреча Хетага, Кристины и Марины обсуждалась, но проведение ещё нужно подтвердить.
Что будет с Мариной?
Честно обозначить, что обсуждено и что пока нельзя представить как окончательное решение. Не сообщать неподтверждённых решений и не давать ложных гарантий.
Кому я буду подчиняться?
Ответить по утверждённой схеме. Если ответа нет — признать пробел и договориться, когда вернуться с решением. До этого не требовать окончательного согласия.
Это две работы сразу?
Показать задачи, приоритеты, помощь и передачу текущих обязанностей. Условия совмещения согласовать отдельно.
Мне нужно подумать
Дать время. Спросить, какой информации не хватает, и согласовать дату следующего разговора.
07
ИНТЕРЕС ≠ СОГЛАСИЕ НА ВСЕ УСЛОВИЯ
Завершить договорённостями
Что из предложения интересно? Что вызывает сомнения? При каких условиях готова рассматривать переход?
- Зафиксировать ответ: есть интерес / нужны условия / нужно время / не подходит.
- Согласовать, что Арон уточняет, что Кристина обдумывает и когда обсуждают решение снова.
- При согласии подключить Машу и Хетага к детализации роли и взаимодействия.
- Письменно зафиксировать договорённости.
ПЕРЕД ВХОДОМ НА ВСТРЕЧУ
Пять тезисов с собой
- Услышать состояние и поддержать после презентации.
- Спросить, чего она хочет сама, отложив чувства Марины и Арона.
- Предложить задачи через развитие, самостоятельность и определённость.
- Обозначить личную помощь в работе с Хетагом.
- Дать время и согласовать следующий шаг.